Dneska se podíváme do světa koupelen, kuchyní a luxusních obkladů. Firma s poetickým názvem Los Kachlos nabízí nejen internetový prodej obkladů, ale též můžete navštívit její kamenné showroomy po jižní straně České republiky a v Bratislavě. Své kroky si vyšlapala od porevolučních dob do dnešního internetově-kamenného pojetí.

Společnost byla založena v roce 1996 a má jednoho majitele (Petr Lipovský). Firma má sídlo v Uherském Hradišti a i její aktivity jsou vázány spíše na jižní Moravu a velká města jako Brno, Praha a Bratislavu. Hlavní náplní společnosti je import a distribuce obkladů a dlažeb. Dále lze najít sanitární keramiku, koupelnový nábytek a veškeré vážící se doplňky. Obklady a dlažby jsou dováženy od třinácti výrobců ze Španělska a výběr je skutečně bohatý. Kromě prodeje na firmu navazuje i stavební firma a projekce převážně koupelen a kuchyňských místností. Na klíč vám vytvoří 3D projekt včetně základního vybavení a celou zakázku pak může samostatně realizovat. V malém pak provozuje výrobu nábytku na zakázku (možná zprostředkovaně).

Další část byznysu tvoří velkoobchodní prodej. Firma dodává své zboží do více než 300 maloobchodních prodejen se stavebním sortimentem a to v ČR i na Slovensko. Poslední veřejně dostupná účetní uzávěrka je z roku 2013. Tržby za tento rok dosáhly 67 miliónu korun (v roce 2012 je to 77 miliónů). Výkaz ukazuje velmi dobrou obchodní marži na úrovni 19%. Nicméně firma vykázala ztrátu 244 tis. korun (v předchozím roku taktéž ztrátu 129 tis. korun). Náklady na 50 zaměstnanců dosahují 10 mil. korun.

Web se na klíčové slovo „obklady“ zobrazuje na druhé straně (na google). Na další „obkady do kuchyně“ se zobrazuje na první straně. To je jistě dobré pro internetový prodej. Samotné hledání na eshopu je poněkud těžkopádné. Sice v podstatě ihned vidíte odkaz na obklady, ale v samotné katergorii není žádný filtr, kterým by jste mohli upravit hledání vašeho požadavku. Vzhledem k tomu, že jen obkladů je 300, stojí za to, popřemýšlet o přidání funkce filtru. Chybí i detailnější informace o produktu (výrobce, rozměry kachlí, počet vzorů v dané rodině kachlí apod.) Pro zobrazení ceny si musíte pokaždé stáhnout .pdf s ceníkem daného typu-rodiny obkladů. Toto je velice nepříjemné a jistě stojí za změnu vytvořit web uživatelsky příjemnější.

Osobně jsme nákup ve firmě vyzkoušeli. Po návštěvě showroomu jsme si vybrali vzor. Objednávka probíhala po telefonu, nicméně jsme byli nemile překvapeni, že kachle nejsou skladem (pravděpodobně mají skladem jen pár nejvíce prodávaných vzorů). Čekali jsme cca 14 dní na dovoz ze Španělska. K nám (tj. cca 160 km od Brna) kachle dopravili již zdarma až před dům (velký plus). Kvalita kachlí není nijak závratná, náš obkladač je okamžitě zkritizoval (něco ve smyslu „španělský tenký šmejd“). Bohužel kvalitu kachlí (jejich složení, tloušťku, způsob pálení) nelze na eshopu dohledat. Celkově hodnotíme firmu, přístup i produkty pozitivně a při výběru obkladových materiálu jistě stojí jejich sortiment za shlédnutí.